Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site aleia-shop.com, spécialisé dans la vente en ligne de vêtements féminins (abayas) et accessoires.

 

Article 2 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

 

Article 3 – Commande

 

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments (carte bancaire).

Le vendeur n’a jamais accès aux données bancaires du client.

 

Article 5 – Livraison

 

Zone de livraison :

France et pays de l’Union Européenne (dont Belgique).

Les délais de livraison sont indicatifs et communiqués au moment de la commande.

Le vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

 

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Produit non porté
• Non lavé
• Non détérioré
• Dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.

Les articles en promotion sont éligibles au retour.

 

Article 7 – Responsabilité

 

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Article 8 – Données personnelles

 

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à :

hello.aleia@outlook.fr

Article 9 – Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.